আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই দলিলে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কীভাবে sonabat আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
sonabat বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।
আপন ার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে অপঠনযোগ্য।
আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সম্পূর্ণ বিরত থাকি।
sonabat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করা হয় না।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং কেবল প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে। কঠোর অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ও অডিট ট্রেইল বজায় রাখা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময়সীমার পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা হয় না।
sonabat ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট (sonabat.co) পরিদর্শন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতিটি sonabat-এর সমস্ত সেবা, পণ্য এবং ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা ও স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করা হবে।
"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করতে পারে — যেমন আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ, আর্থিক লেনদেনের তথ্য এবং আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা।
আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। সংগৃহীত তথ্যের ধরন নিচে বিভাগ অনুযায়ী উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগের তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাইকরণ (১৮+) | হ্যাঁ |
| পরিচয় দলিল | KYC/AML সম্মতি | উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | লেনদেনের জন্য হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
sonabat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো এমন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না যা মূল সংগ্রহের উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো নিম্নরূপ:
আপনার তথ্যের সুরক্ষায় sonabat শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেস সর্বদা সুরক্ষিত পরিবেশে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা (security audit) করা হয়।
আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত বাধ্যবাধকতার উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধ অ্যাকাউন্ট) | বন্ধের পর ৫ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা) |
| লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (AML আইন অনুযায়ী) |
| গেমিং কার্যক্রমের লগ | ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড | ২ বছর |
| কুকিজ ও বিশ্লেষণ ডেটা | সর্বোচ্চ ১৩ মাস |
sonabat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
sonabat ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা। এই কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
আপনার ভাষা পছন্দ, গেমিং সেটিংস এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজ আপনার প্রতিটি ভিজিটকে আরো সুবিধাজনক করে তোলে।
কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি পরিদর্শিত হচ্ছে, ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করছেন এবং কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন না।
sonabat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে এবং আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে (সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস) এই অনুরোধগুলো পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:
sonabat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয় দলিল চাওয়া হয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় আমরা বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করি। bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় প্রক্রিয়া করা হয়।
sonabat প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) -এর সেবা একীভূত রয়েছে। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য তারাই দায়ী।
আমরা এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারি না এবং তাদের নীতির জন্য দায়বদ্ধ নই। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি প্রতিটি গেম প্রোভাইডারের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সকল প্রোভাইডার ন্যূনতম গোপনীয়তা মান পূরণ করে।
sonabat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। বর্তমান সংস্করণটিই কার্যকর এবং পূর্ববর্তী সকল সংস্করণ বাতিল বলে গণ্য হবে।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে sonabat-এ আনন্দময় গেমিং উপভোগ করুন। ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং বা স্লটস — সবকিছু নিরাপদ পরিবেশে উপলব্ধ।